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(长沙)《甲方与总(分)包尖锐问题处理及工程四大核心问题实例解析》

 
上课时间: 2020年12月19-20日
 



上课地点: 长沙                      课程价格: 4800元/人
授课师资:吕老师          点击查看讲师介绍>>
课程人气次         收藏此课程               该课程可以做企业内训
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  【课程背景】
 
  随着国家对“房主不炒”管理态势的升级,以及对自持运营比例及时间要求的提升,地产开发商的运营账越来越难算,对精细化管理的要求也越来越高;这对项目的工程团队也提出了更高的要求:一方面,对工程策划、推演及复盘的能力要满足项目建设各阶段的发展需要,另一方面,对资源单位、人员及工作方法的系统性要求也进一步提升。本课程在架构上,横向以项目建设全过程为主线,贯穿自拿地至交付的各个阶段,纵向上以关键工作、里程碑节点、资源协调与管理、目标及风险管理等为维度,辅以一线地产商的管理工具比选,以真实案例为索引,原景再现工程建设中的盲点、风险点及矛盾点,举一反三,让听课者以更高的视角鸟瞰工程建设全过程,从而做到“思则有备,有备无患”,进而更好的完成项目建设。
 
  【课程收益】
 
  1、掌握房地产工程质量管理体系的基本构成;
 
  2、掌握工程管理进度、质量、成本与安全四大核心控制标准与精髓;
 
  3、掌握不同施工阶段质量管理的薄弱环节、管控重点及质量通病防治;
 
  4、提高项目工程管理的效率、风险控制能力;
 
  5、提升项目经理现场管理大局观,有效应对总包、分包单位的日常尖锐问题。
 
  6、参考标杆房企工程精细化管理体系标准模板,复制运用到日常工程管理工作;
 
  【课程对象】
 
  项目总经理、工程总监、设计总监、前期部、开发部经理、工程部经理、工程师等。
 
  【金牌讲师】
 
  吕老师:
 
  房地产工程项目管理实战专家
 
  现任某标杆房企工程项目负责人
 
  万科星级讲师
 
  曾任职于鲁能集团、万科集团、中国金茂等标杆房地产企业
 
  吕老师本科工程管理专业工学学士,硕士建筑与土木工程专业工程硕士。 具有一级建造师、二级建造师、中级工程师、中级经济师、会计师等职称。
 
  吕老师有十余年工程项目管理经历,曾任鲁能集团、万科集团、中国金茂等标杆房地产企业,从一线土建工程师、精装工程师、工程部副主管、主管,做到工程高级经理、标段负责人、项目总等职。是一位真正从一线成长起来的工程管理实干家,所获荣誉:万科精装专家组首席专家、防渗漏专家组首席专家;
 
  【课程大纲】
 
  第一部分、剖析甲方与总(分)包尖锐问题的处理
 
  第一讲:项目工程准备及现场矛盾分析
 
  秘诀:积极面对、加强沟通、有效管控分歧和矛盾、合作共赢
 
  第二部分、工程四大核心问题实例解决
 
  第二讲:项目工程实施阶段
 
  解析:进度、质量、成本、安全四大核心16大过程管理工具
 
  第三部分、如何实施并保证工程管理目标的实现(人+事)
 
  第三讲:项目工程交付及后评估阶段
 
  理念:先有正确的人;才有正确的事
 
  第一讲: 房地产项目工程准备阶段及现场矛盾分析
 
  第一节、项目工程现场管理
 
  1、现场管理就是对项目开发进行经营和管理的全过程
 
  1)越来越多的挂靠总包,只做土建且缺乏总承包能力;
 
  总包挂靠模式解析;国内外主流城堡模式简介(CM、EPC等)
 
  2)如何肢解分包、分包的范围、权责多少才是最合适?
 
  万科、金茂的分包目录及管理模式
 
  3)工程管理人员素质层次不齐,监理形同虚设,劳务缺失;
 
  非一线房企招聘及项目部人员来源;
 
  “老头乐”和“童子军”的监理
 
  劳务用工现状简析
 
  4)低价中标的误区,延伸出解决不完的甲、乙方日常工作矛盾;
 
  合规的招采和埋雷的项目
 
  5)关于工程界面管理的确定;
 
  万科与金茂的界面划分异同点
 
  6)监理公司的选择与管理;
 
  思考:1、现场总包管理的矛盾点、消极怠工及停工对抗等危机处理办法
 
  2、总包与分包单位的矛盾点、多发阶段及控制办法
 
  风险案例:1、上海市6.27“莲花河畔”倒楼事故
 
  2、某项目销售承诺不实造成的巨额赔偿
 
  话题:1、哪些是开发商管理原因造成的常见问题?
 
  2、低价中标的游戏:饿死同行、累死自己、坑死业主
 
  3、对内:部门间的矛盾产生的主要原因
 
  4、对外:甲方、监理、总包关于项目管理的差异
 
  5、现场管理面对困难与挑战
 
  6、现场管理的最大秘诀
 
  案例:某施工现场总包单位对甲方管理抵抗与冲突
 
  结论:1、选择优秀的合作伙伴是保证质量的前提
 
  2、建立“事前预防、事中管理、事后检验”的工程技术管理方法。
 
  3、工程现场矛盾平衡是管理的永恒主题。
 
  第二节:项目工程管理模式分析
 
  1、合作模式分析
 
  2、关于项目组织管理模式建立(适合自己的就是最好的)
 
  案例:标杆企业的组织结构(万科的大事业部与金茂的门类齐全)
 
  讨论:关于“多项目开发综合症”
 
  第三节、开工前期准备阶段管理--工程启动会(全面策划)11大板块
 
  1、项目概况及组织架构  2、施工组织统筹  3、进度管理   4、进度管理
 
  5、质量管理  6、安全管理  7、信息管理与营销配合
 
  8、设计配合与商务配合  9、风险点分析及应对措施  10、总包管理   11、竣工备案
 
  案例:1.中建标准布置及日式动态布置图学习
 
  2.平面策划的施工中有效应用
 
  小结:
 
  前置:工程管理的策划思想-先策后控
 
  科学:工程目标计划与工期制定的合理性
 
  强调:总平面管理策划的重要性
 
  创新:实体景观示范区建造的标准化动作
 
  落地:1)制定项目管理策划书    2)制定工程质量管理手册
 
  分享:
 
  1、万科城工程策划书
 
  2、中国金茂工程管理手册
 
  3、开工前准备阶段管理---必须掌握的20大实施攻略
 
  分享:标杆房地产经典项目赏析
 
  我们要学习最优秀的:1、龙湖  2、万科地产  3、融创  4、绿城
 
  思考:为什么上海建工赔了那么多还要建上海迪士尼?
 
  第二讲: 项目工程实施阶段
 
  第一节、工程管理四大核心之--进度管理
 
  1、项目总体计划编制
 
  2、项目进度目标分解
 
  3、工程管理进度控制
 
  一级计划:公司2-3年的战略经营计划里程碑
 
  二级计划:项目开发重要节点操作计划
 
  三级计划:各专业部门项目具体实施作业计划
 
  讨论:1、关于三级进度计划的重要性
 
  2、优秀地产的进度管理
 
  实例分享:1.万科麓城全穿插施工的实现与复盘;
 
  2.万科工业化与“5+2+X”的初衷;
 
  3.碧桂园SSGF项目与高周转的背后的深层逻辑
 
  4.日式进度管理
 
  3、项目进度计划保证措施
 
  包括:
 
  1)集团关注项目进度计划14个关键节点
 
  2)做好甲方内部计划编制与协调
 
  3)重点审核总包施工进度计划编制
 
  4)强化总包单位对施工计划的总协调管理作用
 
  5)加强对总包计划实施过程控制
 
  6) 加强考核、奖惩机制
 
  小结:计划执行的稳定性,是项目公司管理能力的集中体现。
 
  第二节、工程管理四大核心之二---质量管理
 
  1、工程质量≠施工质量;
 
  2、工程质量不单纯只是工程管理部门的责任;
 
  分享1:万科的“两提一减”、“三年质量梦”“2个工具1张表”
 
  分享2:金茂府项目的工程推演
 
  思考:
 
  (1)万科为什么带头调低了实测实量的比重?
 
  (2)交房投诉最多的问题是哪些?
 
  2、过程管理---工程质量管理技能最有效环节
 
  解析:质量管理的20大管理动作
 
  1、工程启动会   2、供应商评标与面试  3、可视化管理   4、供应商进场交底
 
  5、施工方案审核  6、施工图审查   7、施工深化图管理   8、过程巡检
 
  9、现场集中加工  10、材料管理    11、风险管理       12、各专业工程推演
 
  13、样板点评     14、供应商考核  15、铁锤行动       16、关键工序验收
 
  17、停止点检查   18、工地开放日  19、工程交付策划   20、后期维修
 
  分享: 1)一级样板点评(砌筑机电整层样板)的全流程动作及成果
 
  3)工地开放日的注意事项及目的、效果
 
  3)万科实测实量宣贯材料与平均成绩
 
  4)中国金茂标准化图册
 
  5)鲁能集团标准化图册
 
  6)精细化地产的追求---日本的精细化管理
 
  重磅分享:管理施工单位的“紧箍咒”---标准化合同(总包及分包)
 
  合同范本
 
  1、《万科某项目施工总包合同》
 
  2、《万科建设工程施工监理合同》
 
  3、 中国金茂20本标准化合同
 
  小结:质量是企业存在的根本意义。
 
  第三节、工程管理四大核心之三---安全管理
 
  安全管理目标:为现场人员提供一个安全的工作环境,使安全意外风险降至最低。一旦发生意外事故,要使事故损失降至最低。
 
  1、安全管理体系介绍、管理要求及管理动作
 
  2、文明施工的标准与意义
 
  案例:
 
  火灾事故:“8.28” 沈阳铁西万达广场售楼处火灾
 
  爆炸事故:“7.28” 南京地下管道泄漏爆燃事故
 
  坍塌事故:“12.29” 清华附中工地钢筋坍塌事故、“11.20” 襄阳市南漳县坍塌事故
 
  大型设备事故:武汉施工电梯坠落事故
 
  分享1:万科现场安全文明标准化图册;
 
  分享2:中国金茂标准化图册
 
  分享3:中国金茂HSE管理
 
  分享4:日本的安全生产对标
 
  坚持:“安全与质量同在、安全与进度互促、安全与效益同在。”
 
  第四节、工程管理四大核心之四---财务及成本管理
 
  施工期间成本控制是公司经营最关心的,做好现场成本管控是项目工程管理的重要职责之一。
 
  1、建立以目标为导向的成本管理体系
 
  2、全员、全过程成本控制管理体系
 
  3、分析成本管理中常见的几个问题
 
  注意:1.聚焦成本进行有效投放;
 
  2.结构性、敏感性、功能性成本的不均衡投放
 
  价值点:
 
  1、工程对设计阶段成本控制的介入;
 
  万科成本设计优化点
 
  绿城设计阶段26项112个成本优化点
 
  2、工程实施阶段成本控制
 
  万科工程签证的管控
 
  3、财务指标与汇款
 
  从大运营的角度看工程建设
 
  案例1:桩基设计与施工现场价值表现;
 
  2:总包单位安置区砂石料质量施工争议
 
  分享1:价值创造---设计变更及现场签证的管控要点
 
  万科的现场签证管理与月度签证台账
 
  2:深度学习---万科的变更签证集萃集(17大项)
 
  (1)施工总承包类        (2)精装总承包施工   (3)景观      (4)消防
 
  (5)营销设施建造合约包  (6)基础土石方、桩基础、基坑支护
 
  (7)外墙保温合同        (8)门窗类合同       (9)其它土建类合同
 
  (10)地暖总承包         (11)临水临电总承包  (12)智能化总承包
 
  (13)新风城堡           (14)中水总承包      (15)电梯设备安装
 
  (16)配套类合同         (17)总包相关甲供材
 
  第三讲: 项目工程交付及项目后评估阶段
 
  第一节:项目验收交付
 
  1、  <file:///D:\00个人文件\00学习课件文件\00南京课程ppt讲义2015.3.27\防水节点汇编\室内卫生间双层防水涂料防水技术标准091113.pdf>验收前的准备工作 <file:///D:\00个人文件\00学习课件文件\00南京课程ppt讲义2015.3.27\汇报提纲(日本之旅).ppt>  2、 专项验收及竣工验收 <file:///D:\00个人文件\00学习课件文件\00南京课程ppt讲义2015.3.27\成本文件附件\AA置业成本考核和激励管理办法(090709审批稿).doc>
 
  3、 公司内部验收 <file:///D:\00个人文件\00学习课件文件\00南京课程ppt讲义2015.3.27\讲义附件\成品保护(附件60).doc>4、  <file:///D:\00个人文件\00学习课件文件\00南京课程ppt讲义2015.3.27\案例库\工程质量图片样板实例.pdf>预验收
 
  第二节、“2个工具1张表”
 
  2个工具: 1、实测实量项目评估   2、交付评估;   1张表:   《客户验房指引表》
 
  第三节、关注客户体验
 
  1、交付阶段的快速反应直接影响客户认知;
 
  2、交付阶段是项目管理的最后一道防线
 
  思考:快修、理赔通道
 
  案例:某项目交房业主大规模维权事件分析
 
  第四节、项目后评估(工程复盘)实施要点
 
  项目后评估(工程复盘)是对项目进行客观、科学、公正的回顾和分析,提炼出成功的经验,找出不足,研讨后形成复盘成果,用以完善已建项目、改进在建项目、指导待建项目,避免问题重复出现。
 
  1 、工程进度、质量、安全复盘
 
  2 、供应商管理复盘
 
  3 、综合性典型案例分析
 
  4 、工程管理能力提升思路
 
  分享1、北京亦庄金茂悦复盘
 
  分享2、青岛亚奥金茂悦复盘
 
  结论:项目工程精细化管理的核心还是人的问题。
 
  1)内部管理靠流程;外部管理靠合同
 
  2)没有完美的个人,只有完美的团队;小成功靠个人,大成功靠团队。
 
  【课程说明】
 
  【主办机构】中国房训网
 
  【时间地点】2020年12月19-20日  长沙(具体地点开班前一周统一发《报到通知》另行通知,详情请咨询会务组)
 
  【培训费用】4800元/人(含讲师费、场地费、讲义费、茶歇费等),会务组提供酒店代订服务,如需住宿请在报名回执单中说明,会务组统一安排,费用自理。
 
  【报名咨询】 全国免费咨询热线:400-6789-925     QQ:2442760608    E-mai:fangxunwang@qq.com   微信号:fangxunwang
 
  [注:本课题亦可作为企业内训,请需要的企业电话联系: 400-6789-925]
 
  【2020年12月份最新房地产培训课程】
 
  12月份最新房地产培训课程:http://www.bjtaili.com/training/pxdt/index.htm
 
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  2020年度房地产精品课程培训计划:http://www.bjtaili.com/dongtai/notic_7148.htm
 
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